Kursbeschreibung

Sie analysieren und reflektieren Ihr eigenes Konfliktverhal- ten und erweitern Ihre Möglichkeiten, in Konfliktsituationen konstruktiv zu handeln. Durch den Einsatz verschiedener Wege zur Konfliktlösung erleben Sie, wie Sie gerade schwie- rige Gespräche ziel- und lösungsorientiert managen. Die vorgestellte Moderationsmethode ist in vielen Situationen einsetzbar. Das „Grundrezept“ für jede gelungene Mode- ration lautet "80 % Präparation und 20 % Inspiration". Eine gute Vorbereitung ist der Schlüssel zum Erfolg. Sie erwei- tern Ihr Verhaltensrepertoire und Ihre alternativen Hand- lungsmöglichkeiten für ein konstruktives Konfliktmanage- ment und die erfolgreiche Moderation von Besprechungen. Eine Ermäßigung ist nicht möglich.