Kursbeschreibung

Sie analysieren und reflektieren Ihr eigenes Konfliktverhalten und erweitern Ihre Möglichkeiten, in Konfliktsituationen konstruktiv zu handeln. Durch den Einsatz verschiedener Wege zur Konfliktlösung erleben Sie, wie Sie gerade schwierige Gespräche ziel- und lösungsorientiert managen. Die vorgestellte Moderationsmethode ist in vielen Situationen einsetzbar. Das „Grundrezept“ für jede gelungene Moderation lautet „80% Präparation und 20% Inspiration“. Eine gute Vorbereitung ist der Schlüssel zum Erfolg. Sie erweitern Ihr Verhaltensrepertoire und Ihre alternativen Handlungsmöglichkeiten für ein konstruktives Konfliktmanagement und die erfolgreiche Moderation von Besprechungen. Eine Ermäßigung ist nicht möglich.